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Informations des consommateurs :
Résolution alternative des litiges aux termes de l’article 14, paragraphe 1 de l’ODR-VO : La Commission européenne a établi une plate-forme en ligne pour le règlement amiable des litiges de consommation. Celle-ci est disponible à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE.
Nous ne sommes pas tenus, et ne souhaitons pas participer aux procédures de résolution de litiges par devant un comité d’arbitrage de consommateurs.
